Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.rikarikati.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni della società Fiorenzano Luca.
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
• Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Fiorenzano Luca una
proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio
dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL
185/1999) a ricevere da parte di Fiorenzano Luca, le successive
comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e
all'esecuzione del contratto di vendita.
• Fiorenzano Luca si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente.
• Prodotti disponibili - Fiorenzano Luca verificherà l'effettiva
disponibilità a magazzino della merce richiesta ed il cliente potrà
visualizzare nell'apposita area riservata l'assegnazione dei prodotti.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line",
modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Fiorenzano Luca non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata,
finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "stato ordini".
• Prodotti non disponibili o in arrivo - Fiorenzano Luca da la
possibilità di ordinare prodotti non disponibili o in arrivo,
impegnandosi ad inoltrare l'ordine presso il proprio fornitore. In
tale ipotesi Fiorenzano Luca lavorerà l'ordine, comunicando via e-mail
il tempo stimato di disponibilità del prodotto, fatto presente dal
fornitore.
• Se alla data prevista i prodotti non dovessero risultare
disponibili, ciascuna delle parti è legittimata a recedere dall'ordine
solo per i prodotti non disponibili, salvo possibilità di riconcordare
un nuovo termine, sempre sulla base dei tempi di disponibilità stimati
dal fornitore.
N.B. L'ordine viene processato solo quando tutti i prodotti richiesti
sono disponibili. Non si effettuano, pertanto, spedizioni parziali
salvo richiesta da parte del cliente. Fiorenzano Luca si riserva, prima
di spedire la merce, di richiedere ogni informazione atta a verificare
l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine
del cliente.
Fiorenzano Luca, provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il
recapito all'indirizzo indicato.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono essere considerati estranei alla propria attività commerciale.
I tuoi acquisti sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza fatti
tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da
locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che
prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il
diritto di recesso.
In cosa consiste il diritto di recesso.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal
ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale
diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al
venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Si precisa
che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui
l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad
un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso potrà essere
legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni
oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in
promozione rispetto al primo. Nel caso di promozioni che includano due
o più beni e per le quali la promozione e quindi il prezzo particolare
o lo sconto particolare applicato esistono in ragione di un acquisto
combinato, il diritto di recesso si esercita su tutti i beni oggetto
della promozione. Quali articoli sono esclusi dal diritto di recesso?
Il diritto di recesso non si applica nel caso di fornitura di beni
confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro
natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o
alterarsi rapidamente.
Per esercitare il diritto di recesso bisogna fornire:
- fattura originale (è sempre presente all¹esterno dell¹imballo di spedizione);
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*
*Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse
proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare
o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Fiorenzano Luca ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio al nostro indirizzo, entro
il termine previsto, di una comunicazione scritta e firmata della
volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati
sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad
accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi)
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La
comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma, telex e facsimile (+39 0547 00000), a condizione
che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento entro le 48 ore successive.
Come si effettua la spedizione di rientro.
1.dopo aver comunicato l¹intenzione di avvalersi del diritto di
recesso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare
gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento,
rimuovere qualsiasi scritta o etichetta;
2.allegare copia della comunicazione del diritto di recesso
all¹imballo.
3.Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo: Fiorenzano Luca........................................
In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso. Fiorenzano Luca, se
la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà
entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare
l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese
di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Attenzione: spedizioni di rientro sprovviste di copia della comunicazione
dell¹intenzione di avvalersi del diritto di recesso, o comunque
sprovviste di copia della fattura o del numero di ordine riportato sul
collo non saranno accettate dal Magazzino di Fiorenzano Luca. Non saranno
accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro
carico.
